On a donc appellé Orange et au même moment Scopelec nous appelle et nous demande de fixer un prochain rdv. Et pour bien préparer la venue du technicien, jetez un œil à la vidéo. A 18h il m'appelle pour me dire que l'intervention d'avance a duré plus longtemps donc il ne viendra pas mais qu'il peut venir entre 12hà 14h jeudi. SFR c'est vous qui avez mis la panne en 1er, si vous ne réparer pas avant mercredi je change d'opérateur car on paie les forfait fixe, internet et smartphone très cher. Nous vous souhaitons une … Nous avons signaler la perte totale de notre réseau internet. TECHNICIEN N’EST PAS VENU !!! - Page 2 - Communauté Orange J'ai souscrit à l'offre fibre parce que j'avais confiance. SFR Panne Bon après appel au service commercial, pas moyen d'empêcher la venue d'un technicien. Toutefois, si cet incident se reproduit, je vous conseille plutôt de résilier votre contrat avec SFR et de solliciter un autre opérateur. Que savent les chercheurs ? Orange envoie des sous traitants et non des techniciens "Orange", donc il faut le temps que le sous traitants remonte l'information de l'échec du RDV/raccordement pour qu'un autre soit prévu.. (et que Covage ait arrangé le soucis entre temps évidemment); Virus Disparu : mon technicien SFR RED qui devait venir installer la fibre chez moi, entre 8h et 12h. Bonjour tout le monde. Ce rendez-vous sera planifié lors de votre souscription. Il n'est pas venu, le service client m'a dit d'attendre 72h pour avoir des informations. Le technicien m'a appelé hier à 17h30 pour me dire qu'il ne pouvait pas passer (??!!). C'est le même PB que celui de mon voisin mais qui chez lui son abonnement SFR câble fonctionne. Client SFR Box, en cas d'indisponibilité, vous avez la possibilité de fixer un nouveau rendez-vous avec le technicien. Technicien fibre pas venu! - Communauté Orange Intervention technicien SFR : déroulement, tarif, contact Bonjour, J'ai contacté le 1023 pour faire déménager la ligne, ils ont dit qu'un technicien allait venir hier après midi or, je n'ai eu personne.